Phát huy vai trò của Mặt trận Tổ quốc trong phong trào “Bình dân học vụ số”

Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQVN tỉnh Lê Công Cường cho biết, Mặt trận các cấp đã và đang tổ chức nhiều lớp học trong cộng đồng mà nòng cốt là lực lượng đoàn thể tham gia các mô hình “Đại sứ số”, “Tổ công nghệ số cộng đồng” để hỗ trợ thường xuyên, đến từng khu dân cư, trong đó tập trung hỗ trợ các nhóm yếu thế, bảo đảm không ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình chuyển đổi số.

Tại phường Đồng Thuận, phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai linh hoạt ngay tại khu dân cư. Theo đó, cán bộ Mặt trận và các hội, đoàn thể trực tiếp hướng dẫn người dân những thao tác cơ bản trên điện thoại thông minh, từ cách sử dụng ứng dụng đến các tiện ích phục vụ sinh hoạt hàng ngày. Với phương châm “cầm tay chỉ việc”, việc hướng dẫn được thực hiện chậm rãi, dễ hiểu, giúp người dân, đặc biệt là giúp người lớn tuổi tự tin hơn khi tiếp cận công nghệ số. Nhất là hướng dẫn tập trung vào các tiện ích thiết thực như VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán số, giúp người dân không chỉ “biết dùng”, mà dần hình thành thói quen sử dụng công nghệ số trong sinh hoạt hàng ngày.

Cán bộ Mặt trận và các tổ chức đoàn thể hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng dịch vụ công trực tuyến - Ảnh: X.P

Ông Phạm Trung Hiếu, tổ dân phố Tân Phú, phường Đồng Thuận chia sẻ, cán bộ mặt trận hướng dẫn rất tận tình, nhất là với các hộ kinh doanh nhỏ lẻ, việc được hỗ trợ tạo mã thanh toán điện tử, làm quen với các hình thức giao dịch không dùng tiền mặt giúp hoạt động mua bán diễn ra nhanh gọn và phù hợp hơn với thói quen tiêu dùng hiện nay.

Ông Ngô Đình Nam, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQVN phường Đồng Thuận, Bí thư Đoàn Thanh niên phường cho biết, khi có sự đồng hành và hướng dẫn kiên trì, công nghệ không còn là rào cản. Phong trào “Bình dân học vụ số” trên địa bàn phường đã và đang lặng lẽ lan tỏa, trở thành cầu nối giúp người dân từng bước hòa nhịp với đời sống số, bằng những thay đổi nhỏ và bền bỉ.

Còn tại xã Minh Hóa, các tổ xung kích được thành lập, trong đó nòng cốt là lực lượng đoàn viên, thanh niên được bố trí tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, nhà văn hóa thôn, bản để hỗ trợ, hướng dẫn khi người dân khi đến làm thủ tục hành chính nhưng không đủ kỹ năng thao tác trên Cổng dịch vụ công trực tuyến. Bên cạnh đó, tùy điều kiện cụ thể, các thành viên trong tổ xung kích sẽ đến từng thôn, bản để tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh, cài đặt ứng dụng VNeID, thực hiện dịch vụ công trực tuyến và các kỹ năng số cơ bản để thực hành kỹ năng số ...

Anh Đinh Minh Lợi, tổ dân phố 3, xã Minh Hóa chia sẻ, từ những thao tác đơn giản như cài đặt ứng dụng, đăng nhập VNeID…, chúng tôi gần như tiếp cận hàng ngày với các kỹ năng, thao tác về công nghệ số. Mặc dù còn khá lúng túng nhưng rồi cũng quen dần, cái nào chưa hiểu sẽ có tình nguyện viên hỗ trợ.

Có thể thấy rằng, phong trào “Bình dân học vụ” đã và đang tác động đến mọi mặt của đời sống xã hội. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, nhiều người dân, nhất là người lớn tuổi, đồng bào vùng sâu, vùng xa và các hộ có hoàn cảnh khó khăn, vẫn còn hạn chế trong việc tiếp cận các kỹ năng số. Đặc biệt, thói quen giải quyết thủ tục theo cách truyền thống đã hình thành lâu năm nên để thay đổi nhận thức và hình thành thói quen mới cũng cần thời gian và sự đồng hành sát sao của cán bộ cơ sở, nhất là hệ thống Mặt trận các cấp.

"Thời gian tới, bên cạnh việc tiếp tục triển khai, nhân rộng các mô hình hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng kỹ năng số, Mặt trận các cấp và tổ chức đoàn thể trực thuộc sẽ tăng cường truyền thông nhằm nâng cao nhận thức, tạo sự đồng thuận và sự tham gia tích cực của người dân. Mục tiêu là giúp mọi người dân, nhất là nhóm yếu thế tiếp cận kỹ năng số dễ dàng và thực chất hơn", Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQVN tỉnh Lê Công Cường cho biết.

X.PHÚ-K.HOA