Nỗ lực phát huy mô hình chính quyền 2 cấp tại các xã miền núi phía Nam Quảng Trị

Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã A Dơi - Ảnh: T.P
Anh Hồ Văn Trời, ở xã A Dơi (mới), tỉnh Quảng Trị đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã A Dơi để nộp hồ sơ đăng ký tách thửa đất. Tại đây, dù chính quyền 2 cấp chỉ mới đi vào vận hành sau một tuần nhưng các cán bộ của trung tâm đã làm việc rất nhanh chóng, chuyên nghiệp. Không chỉ tiếp nhận đầy đủ hồ sơ mà những kiến nghị, thắc mắc khác của anh Trời cũng được giải đáp, chỉ dẫn rõ ràng.
Phấn khởi trước sự hiệu quả mà mô hình chính quyền 2 cấp mang lại, anh Trời cho hay: “Tôi khá bất ngờ trước sự nhanh gọn, hiệu quả của các cán bộ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã mới. Như vậy, từ nay mỗi khi có các thủ tục hành chính cần giải quyết, tôi không cần phải đi xa mà có thể thực hiện ngay tại xã”.
Xã A Dơi (mới) được thành lập trên cơ sở sáp nhập 3 xã, gồm: Xi, A Dơi và Ba Tầng. Toàn xã có tổng diện tích là 112 km², quản lý đường biên giới dài 34,6 km với hơn 11.000 người dân, đa phần là người đồng bào dân tộc thiểu số. Địa bàn rộng, dân cư thưa thớt, điều kiện giao thông đi lại khó khăn đặt ra không ít thách thức đối với các cán bộ công tác tại đây.
Tuy nhiên, ngay trong ngày đầu tiên chính thức vận hành chính quyền theo mô hình mới, xã đã triển khai ngay việc đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công đi vào vận hành để phục vụ Nhân dân. Trong đó, chủ động sắp xếp đội ngũ cán bộ có trình độ, năng lực, kinh nghiệm để xử lý thủ tục hành chính. Nhờ vậy, việc vận hành chính quyền theo mô hình mới diễn ra suôn sẻ, thuận lợi.

Các thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực được niêm yết rõ ràng, tạo thuận lợi cho người dân-Ảnh: T.Phương
Chủ tịch UBND xã A Dơi Trần Trọng Kim cho biết, sau sáp nhập, UBND xã cũng đã bố trí 2 địa điểm tiếp nhận hồ sơ tại trụ sở chính của xã A Dơi mới và tại trụ sở xã Ba Tầng cũ. Chỉ đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp đến giao dịch.
“Mặc dù còn một số khó khăn bước đầu về cơ sở vật chất và hạ tầng công nghệ, nhưng với sự đồng lòng, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, xã quyết tâm không để người dân gặp khó khăn trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính. Xã rất mong cấp trên quan tâm, nhanh chóng ban hành các văn bản quy định chi tiết, hướng dẫn một số vấn đề để cán bộ nghiên cứu. Đồng thời, đầu tư nâng cấp hệ thống máy móc, thiết bị để việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp thời gian tới thuận lợi hơn”, ông Kim nói.

Là xã biên giới, sau sáp nhập 2 xã Hướng Lập và Hướng Việt, xã Hướng Lập (mới), tỉnh Quảng Trị có diện tích 219,64 km², quy mô dân số 3.539 người. Trao đổi với phóng viên, bà Hồ Thị Vai cho biết: Việc đi lại, thực hiện thủ tục hành chính của người dân đơn giản hơn nhiều sau khi mô hình chính quyền mới đi vào vận hành. “Chúng tôi mong muốn, các thủ tục hành chính tiếp tục được đơn giản hóa để tiết kiệm thời gian, công sức của người dân và cán bộ, cơ quan chức năng”, bà Vai bộc bạch.
Được biết, công tác vận hành bộ máy chính quyền sau sáp nhập tại xã Hướng Lập đang từng bước đi vào ổn định. Hồ sơ yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính của công dân đều được tiếp nhận, xử lý kịp thời, đúng hạn, đúng quy định. Tuy nhiên, cán bộ xã tại Hướng Lập nói riêng và các xã biên giới khác nói chung đang gặp khó khăn xuất phát từ sự thiếu thốn về cơ sở vật chất. Hệ thống phần cứng, máy móc cũ, được đầu tư đã lâu, không đáp ứng kịp yêu cầu của việc vận hành chính quyền theo mô hình mới.
Chủ tịch UBND xã Hướng Lập Nguyễn Minh Tâm kiến nghị: “Địa phương chúng tôi rất mong nhận được sự quan tâm, đầu tư đồng bộ từ chính quyền cấp trên, đặc biệt là hệ thống máy móc, trang thiết bị phục vụ hoạt động, tiếp nhận hồ sơ tại các trung tâm phục vụ hành chính công nhằm bảo đảm việc vận hành ổn định, hướng tới phục vụ Nhân dân”.
Trúc Phương - Quốc Nhật