Đông Hà đẩy mạnh cải cách hành chính

Để thực hiện tốt công tác CCHC, trên cơ sở Nghị quyết số 01 - NQ/TU của Tỉnh ủy về đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố lần thứ XII, nhiệm kỳ 2015 - 2020, thành phố Đông Hà đã ban hành chương trình hành động thực hiện; ban hành danh mục và trình tự giải quyết thủ hành chính lĩnh vực môi trường thực hiện theo cơ chế một cửa hiện đại tại UBND thành phố thay thế cho cơ chế cũ; thực hiện công khai quy trình, thủ tục, điều kiện kinh doanh, kết quả giải quyết kiến nghị, khiếu nại của doanh nghiệp (DN) trên trang thông tin điện tử thành phố; nâng cấp và đưa vào sử dụng phần mềm các lĩnh vực thủ tục hành chính được chuẩn hóa để triển khai dịch vụ công trực tuyến. UBND thành phố tập trung cải tiến phương pháp chỉ đạo, điều hành, giảm thiểu các buổi họp không cần thiết; tăng cường bám sát thực tiễn, đi cơ sở để giải quyết, xử lý những khó khăn, vướng mắc của người dân và DN. Thường xuyên tổ chức đối thoại với nhân dân, với cộng đồng DN để giải quyết những vấn đề cấp thiết, tác động lớn đến sinh kế, hoạt động sản xuất, kinh doanh... Trên cơ sở kế hoạch của UBND thành phố về công tác CCHC giai đoạn 2016 - 2020, UBND các phường đã làm tốt công tác quán triệt và triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp để thực hiện.

Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường 5 Mai Chiếm Trung cho biết: “Để phục vụ tốt nhu cầu của người dân, địa phương tập trung công khai, minh bạch tất cả các thủ tục hành chính tại trụ sở, nơi trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính, nhất là các thủ tục thuộc phạm vi quản lý, giải quyết của UBND phường. Coi trọng nâng cao năng lực, trách nhiệm, thái độ phục vụ văn minh, lịch sự của cán bộ để tạo sự thoải mái, thuận lợi cho người dân khi đến giải quyết các thủ tục”. Có mặt tại bộ phận giải quyết thủ tục hành chính của UBND phường 5, chúng tôi nhận thấy cán bộ làm nhiệm vụ ở đây dù bận rộn trong việc tiếp nhận, kiểm tra, giải quyết giấy tờ cho người dân nhưng vẫn luôn giữ thái độ vui vẻ và chu đáo. Bà Thái Thị Nhung, một người dân địa phương cho biết: “Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính khá đông nhưng chúng tôi thấy thoải mái, hài lòng vì cán bộ xử lý công việc chuyên nghiệp, thân thiện”.

Để tạo bước đột phá mạnh mẽ về môi trường đầu tư và kinh doanh, tạo mọi điều kiện thuận lợi và rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính cho DN, người dân để thu hút đầu tư, phát triển sản xuất, kinh doanh, thành phố Đông Hà tập trung thực hiện cải cách thủ tục hành chính trên các lĩnh vực trọng tâm như thuế, đầu tư, đất đai, xây dựng; thực hiện tốt công tác rà soát, công khai thủ tục hành chính và cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Rà soát chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức, biên chế của các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp công lập để sắp xếp phù hợp, đảm bảo tinh gọn và hiệu quả trong giải quyết công việc gắn với thực hiện tốt công tác đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ hằng năm của cơ quan, đơn vị. Nêu cao tinh thần trách nhiệm, vai trò quản lý, điều hành của lãnh đạo các phòng, ban, đơn vị, UBND các phường trong lắng nghe và giải quyết kịp thời tâm tư nguyện vọng chính đáng của các thành phần kinh tế...

Ông Lê Anh Dũng, giám đốc một DN kinh doanh thực phẩm ở phường Đông Lương chia sẻ, trước đây mỗi lần thực hiện các công việc liên quan đến nghĩa vụ thuế, ông phải mất tương đối nhiều thời gian để hoàn thiện, bên cạnh đó các cơ quan chức năng vẫn thường hay đến kiểm tra hoạt động của DN. “Những phiền phức này hiện nay giảm bớt rất nhiều do cán bộ ngành thuế hướng dẫn chu đáo, đầy đủ và đơn giản hóa các thủ tục. Bên cạnh đó, việc kiểm tra doanh nghiệp cũng giảm tối đa hoặc khi thực hiện thì chú ý kết hợp nhiều vấn đề, nội dung để chúng tôi tiết kiệm thời gian, chi phí. Đây là điều DN cần ở chính quyền để phát triển”, ông Dũng nói.

Để đẩy mạnh CCHC, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, hiện nay thành phố Đông Hà tiếp tục triển khai nhiều giải pháp, trong đó chú trọng giảm thiểu những thủ tục không cần thiết; giảm thiểu chi phí thời gian của người dân, DN trong thực hiện các quy định của nhà nước. Đề cao tinh thần trách nhiệm cũng như thái độ, tác phong của cán bộ, công chức trong tiếp xúc với người dân, doanh nghiệp; xử lý nghiêm những hiện tượng, hành vi quan liêu, nhũng nhiễu khi giải quyết các thủ tục của cán bộ, công chức. Tăng cường việc kiểm tra của cấp trên đối với cấp dưới, của người đứng đầu cơ quan, đơn vị đối với cán bộ trong thực hiện nhiệm vụ. Đưa nội dung cải cách hành chính vào tiêu chí xét thi đua, mức độ đánh giá hoàn thành nhiệm vụ của các tổ chức, cơ quan gắn với khen thưởng, kỷ luật cán bộ, công chức.