Kinh nghiệm cải cách hành chính ở xã Triệu Ái

Xác định nguyên nhân chủ yếu dẫn đến những yếu kém, tồn tại và kết quả thấp trong công tác CCHC chủ yếu là yếu tố con người, do đó, Đảng ủy, UBND xã Triệu Ái kịp thời điều chỉnh sắp xếp, bố trí, kiện toàn, xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC xã. Đối với chức danh lãnh đạo, sau khi Chủ tịch UBND xã chuyển công tác, Ban Thường vụ Huyện ủy, UBND huyện điều động, luân chuyển một cán bộ huyện về công tác tại UBND xã và giới thiệu ứng cử chức danh Chủ tịch UBND xã nhiệm kỳ 2016-2021, giúp cho việc kiện toàn nhân sự lãnh đạo được thực hiện kịp thời. Đối với các chức danh công chức còn thiếu, UBND xã kịp thời đề nghị và tuyển dụng 3 công chức chuyên ngành: Tài chính- Ngân sách, Văn phòng- Thống kê, Tư phápHộ tịch. Các chức danh mới tuyển dụng hầu hết trẻ tuổi, được đào tạo bài bản, chính quy. Hiện tại, đội ngũ CBCC khối UBND xã có 13 người, trong đó lãnh đạo 2 người, công chức 11 người. Về trình độ chuyên môn nghiệp vụ có 2 người đang học cao học, 3 kỹ sư, 7 cử nhân (trong đó 2 người đang học), 1 trung cấp; về lý luận chính trị: 1 người cao cấp, 5 trung cấp, 7 sơ cấp. Ngay sau khi bộ máy được kiện toàn, UBND xã ban hành Quyết định số 58 ngày 20/11/2017 về việc phân công phụ trách lĩnh vực đối với CBCC, người hoạt động không chuyên trách, lao động hợp đồng UBND xã nhằm giúp cho bộ máy hoạt động ổn định, nền nếp, giúp cho CBCC phát huy năng lực, sở trường trong thực hiện nhiệm vụ.

Đảng ủy, UBND xã quán triệt và thực hiện nghiêm túc, hiệu quả Nghị quyết Trung ương 4 (khóa XII) về xây dựng, chỉnh đốn Đảng; Chỉ thị số 05 của Bộ Chính trị “Về đẩy mạnh việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” gắn với diễn đàn “Vai trò của chi bộ đảng trong việc giáo dục, quản lý cán bộ, đảng viên để ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức lối sống, những biểu hiện “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” trong nội bộ” và nội dung đột phá của huyện: Nâng cao ý thức trách nhiệm, đạo đức công vụ và hiệu quả công tác của đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức; nêu cao vai trò người đứng đầu trong thực hiện nhiệm vụ gắn với đẩy mạnh CCHC, đạo đức công vụ. Đổi mới phong cách làm việc gần dân, trọng dân, hết lòng phục vụ nhân dân trong đội ngũ CBCC xã, đặc biệt là phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu của người đứng đầu và cấp phó của người đứng đầu trong thực hiện nhiệm vụ để đội ngũ CBCC noi theo. Duy trì nền nếp việc chào cờ và sinh hoạt tư tưởng dưới cờ vào sáng thứ 2 tuần đầu tháng. Tăng cường quản lý, giám sát chặt chẽ việc thực hiện nhiệm vụ được giao của các bộ phận và đội ngũ CBCC, nhất là đối với CBCC thực hiện nhiệm vụ ở những lĩnh vực nhạy cảm, dễ phát sinh tiêu cực như đất đai, tài chính, xây dựng. UBND xã ban hành chương trình và tổ chức ký cam kết thực hiện nghiêm túc, triệt để việc cải tiến, đổi mới tác phong, lề lối làm việc, kỷ luật, kỷ cương, trách nhiệm trong thực thi công vụ của đội ngũ CBCC xã, phục vụ tốt nhu cầu của tổ chức, cá nhân khi đến làm việc. Đẩy mạnh quán triệt, tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức, tạo sự đồng thuận cao trong đội ngũ CBCC xã để thực hiện đạt kết quả các nội dung cải tiến, đổi mới về chấp hành nghiêm túc giờ hành chính theo quy định.

Đặc biệt, UBND xã Triệu Ái tập trung chỉ đạo xây dựng đội ngũ CBCC Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa” có phong cách phục vụ chuyên nghiệp, hiện đại, đáp ứng nhu cầu giao dịch, quan hệ công tác của tổ chức, doanh nghiệp và nhân dân. Mặt khác, UBND xã tăng cường đầu tư cơ sở vật chất phòng làm việc, trang cấp các thiết bị phục vụ công tác như máy photocopy, máy scan, máy vi tính, máy in, tủ đựng hồ sơ tài liệu, bàn, ghế làm việc… từ đó đã giúp cho Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa” thực hiện tốt nhiệm vụ được giao. Bà Nguyễn Thị Thu và nhiều người dân ở xã Triệu Ái mà chúng tôi gặp đều có chung nhận định: “Thời gian gần đây, khi đến xã giải quyết thủ tục hành chính đều được cán bộ ở xã hướng dẫn chu đáo, dễ hiểu. Sau khi cán bộ tiếp nhận hồ sơ, giấy tờ của chúng tôi, cán bộ xã chuyển đến các bộ phận chuyên môn để xử lý, giải quyết rất nhanh. Chúng tôi rất hài lòng cách làm việc của CBCC ở xã Triệu Ái”.