Hành động quyết liệt trong 100 ngày để tạo đột phá chuyển đổi số trong hệ thống MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Trị.

Kế hoạch được xây dựng với mục tiêu tạo chuyển biến thực chất ngay trong 100 ngày, tập trung đổi mới toàn diện phương thức lãnh đạo, chỉ đạo, quản lý và điều hành trên môi trường số. Yêu cầu đặt ra là giảm tối đa các thao tác thủ công, giấy tờ và thời gian xử lý công việc; xây dựng nền tảng dữ liệu thống nhất, an toàn, có khả năng kết nối, chia sẻ; nâng cao hiệu quả khai thác các nền tảng số dùng chung; đồng thời lấy kết quả chuyển đổi số làm tiêu chí quan trọng để đánh giá năng lực lãnh đạo, điều hành và mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị. Một yêu cầu xuyên suốt, không thể tách rời được khẳng định rõ ràng: mọi nhiệm vụ phải được tổ chức thực hiện theo nguyên tắc “rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời gian, rõ kết quả”. 

Thời gian qua, công tác chuyển đổi số trong hệ thống MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Trị đã đạt được nhiều kết quả tích cực, tạo đà quan trọng cho giai đoạn đột phá. Nhận thức về chuyển đổi số của đội ngũ cán bộ từng bước được nâng lên rõ rệt; việc ứng dụng công nghệ thông tin trong điều hành, xử lý văn bản điện tử, sử dụng chữ ký số, tổ chức họp trực tuyến và khai thác các nền tảng số dùng chung ngày càng đi vào nền nếp, trở thành thói quen làm việc. Đề án chuyển đổi số của MTTQ tỉnh đã tạo nền tảng vững chắc để từng bước xây dựng Mặt trận số, phát triển các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, mở rộng các mô hình tương tác với Nhân dân trên môi trường số và từng bước hình thành hệ sinh thái số phục vụ hoạt động của Mặt trận cùng các tổ chức chính trị - xã hội. 

Tuy nhiên, thực tiễn triển khai cũng chỉ ra nhiều khó khăn, điểm nghẽn cần được giải quyết quyết liệt: Cơ chế, chính sách chưa đồng bộ, còn chồng chéo; hạ tầng công nghệ thông tin chưa đáp ứng yêu cầu; dữ liệu còn phân tán, thiếu chuẩn hóa; nền tảng số chưa được khai thác hết hiệu quả; kỹ năng số của một bộ phận cán bộ còn hạn chế; việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo chưa đồng đều; nguồn lực đầu tư còn khó khăn và cơ chế theo dõi, đánh giá kết quả chưa thật sự dựa trên dữ liệu khách quan. Xuất phát từ thực tiễn đó, Ban Thường trực đã xác định 07 nhóm nhiệm vụ với 12 nhiệm vụ trọng tâm, tập trung xử lý toàn diện, đồng bộ các điểm nghẽn của quá trình chuyển đổi số. 

Đối với điểm nghẽn về thể chế, cần yêu cầu rà soát toàn bộ các văn bản, quy định chồng chéo hoặc cản trở chuyển đổi số; lập danh mục cụ thể và đề xuất phương án sửa đổi, bổ sung hoặc kiến nghị cấp có thẩm quyền xử lý. 

Đối với hạ tầng số, tập trung rà soát, thống kê toàn bộ nhu cầu đầu tư, mua sắm, nâng cấp máy tính, thiết bị đầu cuối và phần mềm, bảo đảm các cơ quan, đơn vị có đủ điều kiện kỹ thuật để xử lý công việc hoàn toàn trên môi trường điện tử, đây là giải pháp căn bản, then chốt nhằm khắc phục tình trạng hạ tầng thiếu đồng bộ.

Nhóm nhiệm vụ về dữ liệu số được xác định đồng thời triển khai bốn nhiệm vụ lớn: Xây dựng kế hoạch chỉnh lý và số hóa tài liệu; chuẩn hóa dữ liệu giám sát, phản biện xã hội và phản ánh, kiến nghị của Nhân dân; làm sạch dữ liệu đoàn viên, hội viên và tổ chức cơ sở; đồng thời chuẩn hóa dữ liệu tổ chức đảng và đảng viên. Các nhiệm vụ này hướng đến mục tiêu hình thành các cơ sở dữ liệu đầy đủ, chính xác, thống nhất, có khả năng kết nối, chia sẻ với các hệ thống của Đảng và cơ sở dữ liệu quốc gia. Từ đó, dữ liệu thực sự trở thành tài nguyên chiến lược, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và ra quyết định một cách khoa học, kịp thời.

Về nền tảng số, triển khai theo dõi toàn bộ tiến độ thực hiện Kế hoạch trên hệ thống trực tuyến, cập nhật đầy đủ kết quả và minh chứng để phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành; đồng thời triển khai Bộ công cụ đánh giá hiệu quả công việc (KPI) nhằm lượng hóa kết quả thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức trên cơ sở dữ liệu và sản phẩm cụ thể. Đây là bước quan trọng để từng bước đổi mới phương thức quản trị theo hướng minh bạch, khách quan và hiệu quả.

Trong xây dựng xã hội số, tiếp tục mở rộng hoạt động của mô hình “Mặt trận số 24/7” và “Lắng nghe dân nói”, tạo điều kiện để người dân, nhất là các đối tượng yếu thế và vùng khó khăn, có thêm kênh phản ánh, kiến nghị trực tuyến; đồng thời theo dõi kết quả xử lý của các cơ quan có thẩm quyền. Qua đó nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, phát huy dân chủ và tăng cường sự gắn kết giữa Mặt trận với Nhân dân trên môi trường số.

Nhằm khắc phục điểm nghẽn về nguồn nhân lực, cần tổ chức thường xuyên các lớp bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng số cho cán bộ, công chức, đoàn viên, hội viên; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác tham mưu, tổng hợp, xử lý công việc, quản lý, điều hành và khai thác dữ liệu. Đây là bước chuyển quan trọng từ ứng dụng công nghệ thông tin truyền thống sang khai thác các công cụ AI, nhằm nâng cao năng suất lao động, chất lượng tham mưu và hiệu quả hoạt động của toàn hệ thống.

Đối với nguồn lực tài chính, ưu tiên phân bổ và giải ngân kịp thời kinh phí sau khi được cấp có thẩm quyền phê duyệt, bảo đảm các nhiệm vụ chuyển đổi số được triển khai đúng tiến độ, đúng quy định và đạt hiệu quả cao nhất.

Kế hoạch Hành động 100 ngày thể hiện quyết tâm chính trị mạnh mẽ của Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Trị trong việc tạo bước đột phá về chuyển đổi số. Thành công của Kế hoạch sẽ không được đo bằng số lượng văn bản ban hành hay số lượng phần mềm được triển khai, mà được đánh giá bằng mức độ thay đổi thực chất trong phương thức làm việc, chất lượng phục vụ Nhân dân, hiệu quả quản trị và năng lực điều hành của toàn hệ thống Mặt trận.

Để hiện thực hóa mục tiêu đó, vai trò của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị có ý nghĩa quyết định. Mỗi đồng chí lãnh đạo phải trực tiếp chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc, chịu trách nhiệm toàn diện về tiến độ, chất lượng và sản phẩm đầu ra của từng nhiệm vụ; chủ động huy động nguồn lực, kịp thời tháo gỡ khó khăn, không để xảy ra tình trạng chậm tiến độ hoặc hình thức trong triển khai thực hiện. Các cơ quan, đơn vị phải phát huy tinh thần phối hợp chặt chẽ, thường xuyên tự kiểm tra, đánh giá kết quả, thực hiện nghiêm chế độ báo cáo, bảo đảm mọi nhiệm vụ đều được hoàn thành đúng thời hạn, đúng yêu cầu và mang lại hiệu quả thực chất. Với quyết tâm chính trị cao, sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống và trách nhiệm của từng cán bộ, đảng viên, Kế hoạch Hành động 100 ngày sẽ tạo nền tảng quan trọng để xây dựng Mặt trận số Quảng Trị, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn./.