Xây dựng cộng đồng số qua mô hình “Tổ dân phố chuyển đổi số”

Theo đó, trong tháng 5/2026, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường phối hợp với Ban công tác Mặt trận khu phố Tây Trì tổ chức Lễ ra mắt mô hình “Tổ dân phố chuyển đổi số” nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao hiệu quả hoạt động ở khu dân cư và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Ngay sau lễ ra mắt, cán bộ công an phường, các thành viên mô hình đã trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng số, tạo tài khoản dịch vụ công trực tuyến và tuyên truyền về lợi ích của chuyển đổi số trong đời sống.

Mô hình được triển khai nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, đảng viên và Nhân dân về vai trò, ý nghĩa của chuyển đổi số; thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ số trong đời sống, sản xuất và quản lý tại khu dân cư. Đây là hoạt động cụ thể, có ý nghĩa thiết thực góp phần hình thành công dân số, gia đình số, khu dân cư số, hướng tới xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên địa bàn phường. Tại mỗi tổ dân phố sẽ thành lập Tổ công tác chuyển đổi số với sự tham gia của Ban Công tác Mặt trận, các tổ chức đoàn thể, lực lượng đoàn viên thanh niên, công an khu vực và những cá nhân có kiến thức về công nghệ thông tin. Tổ công tác có nhiệm vụ tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các nền tảng số, đồng thời kịp thời nắm bắt, phản ánh những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai. Bên cạnh đó, các tổ dân phố xây dựng và duy trì các nhóm thông tin trên các nền tảng số như Zalo, Facebook để phục vụ công tác tuyên truyền, trao đổi thông tin và kết nối giữa chính quyền với Nhân dân. Việc sử dụng các kênh thông tin số không chỉ giúp thông tin được truyền tải nhanh chóng, chính xác mà còn tăng cường sự tương tác hai chiều, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân.

Ban công tác Mặt trận phối hợp với Công an phường hướng dẫn người dân cài đặt app trên điện thoại

Để mô hình được thực hiện có hiệu quả, Tổ công tác chuyển đổi số sẽ hướng dẫn cụ thể cho người dân trong cài đặt, sử dụng hiệu quả các ứng dụng số thiết yếu như VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, các nền tảng an sinh xã hội và mạng xã hội an toàn. Đặc biệt, quan tâm hỗ trợ người cao tuổi, người yếu thế thông qua hình thức “cầm tay chỉ việc”, giúp mọi người dân đều có cơ hội tiếp cận và thụ hưởng thành quả của chuyển đổi số. Đối với các hộ kinh doanh, cơ sở sản xuất, mô hình khuyến khích áp dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng hóa đơn điện tử và từng bước chuyển đổi sang mô hình kinh doanh số. Đây là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, đáp ứng yêu cầu phát triển trong thời đại số. Song song với việc phổ cập kỹ năng số, công tác tuyên truyền về bảo đảm an toàn thông tin, phòng chống lừa đảo trên không gian mạng cũng được đặc biệt quan tâm. Người dân sẽ được trang bị những kiến thức và kỹ năng cần thiết để nhận diện các hình thức lừa đảo trực tuyến, bảo vệ thông tin cá nhân và sử dụng mạng xã hội an toàn, văn minh.

Mô hình “Tổ dân phố chuyển đổi số” đặt ra các mục tiêu cụ thể như: 99% hộ gia đình tham gia kết nối thông tin qua nền tảng số; trên 90% người dân trưởng thành có tài khoản định danh điện tử mức độ 2; tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt từ 65% đến 70% trở lên; trên 95% hộ kinh doanh thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt và không để phát sinh các vụ việc phức tạp liên quan đến lừa đảo công nghệ trên địa bàn.

Bà Nguyễn Hồng Hải - UV BTV Đảng uỷ, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Đông Hà cho biết: Việc xây dựng và triển khai mô hình “Tổ dân phố chuyển đổi số” không chỉ là nhiệm vụ của cấp ủy, chính quyền, Mặt trận và các tổ chức chính trị - xã hội mà quan trọng hơn là phải tạo được sự đồng thuận, hưởng ứng và tham gia thực chất của Nhân dân. Chuyển đổi số chỉ có thể đi vào cuộc sống khi mỗi người dân trở thành một chủ thể, chủ động thay đổi nhận thức, thói quen và phương thức tiếp cận, ứng dụng công nghệ trong học tập, lao động, sản xuất, kinh doanh và giải quyết các nhu cầu thiết yếu hằng ngày.

Theo đó, mỗi cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên và mỗi hộ gia đình cần chủ động học tập, nâng cao kỹ năng số, tích cực sử dụng các nền tảng, tiện ích số và tham gia các hoạt động chuyển đổi số tại địa phương. Đặc biệt, các thành viên mô hình phải phát huy vai trò nòng cốt, tinh thần trách nhiệm và phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi và những người còn hạn chế về kỹ năng công nghệ, từng bước tiếp cận và sử dụng hiệu quả các tiện ích số. Qua đó, không chỉ thu hẹp khoảng cách số mà còn hình thành thói quen, văn hóa ứng xử trên môi trường số, góp phần xây dựng cộng đồng số văn minh, hiện đại, an toàn và phát triển bền vững”.

Xây dựng và triển khai mô hình “Tổ dân phố chuyển đổi số” không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý tại cơ sở mà còn mang lại giá trị thực tiễn, giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức, từng bước hình thành thế hệ công dân số thích ứng với yêu cầu phát triển hiện nay. Mỗi người dân là một chủ thể của chuyển đổi số, mỗi tổ dân phố là một hạt nhân lan tỏa kỹ năng số trong cộng đồng góp phần xây dựng phường Đông Hà trở thành địa phương tiên phong trong chuyển đổi số, vì cuộc sống ngày càng thuận tiện, an toàn và hạnh phúc hơn.