Ứng dụng công nghệ thông tin, phục vụ sản xuất - kinh doanh

Đối với Công ty Điện lực Quảng Trị (PC Quảng Trị) những năm qua đã không ngừng nỗ lực đẩy mạnh việc xây dựng cơ sở hạ tầng mạng, hiện đại hóa lưới điện và triển khai các ứng dụng CNTT trong tất cả các lĩnh vực quản lý điều hành và phục vụ các hoạt động SXKD của đơn vị. Trong đó phải kể đến việc ứng dụng các hệ thống phần mềm nghiệp vụ như: Quản lý điều hành (Văn phòng điện tử CPC-eOffice, cổng thông tin điện tử Portal), Kinh doanh (CMIS, CRM), Tài chính-vật tư (FMIS/MMIS), Quản lý đầu tư (IMIS), Quản lý nguồn nhân lực (HRMS)... Điều quan trọng là một số phần mềm đã mang đến hiệu quả cao như hệ thống văn phòng điện tử đang được khai thác tối đa trong các hoạt động điều hành công việc, đã từng bước nâng cao năng suất lao động, kịp thời và hiệu quả trong công tác điều hành, đặc biệt các văn bản ký số bằng chữ ký điện tử (qua USB token, MobileCA) được đưa vào sử dụng hiệu quả (trên 75% văn bản được ký số điện tử). Hệ thống điều hành tự động phân phiếu CRM kết nối với Contact Center (phần mềm CRM) đến tận người trực xử lý đã tiết kiệm được nhân lực trực tại các bộ phận trực tại máy tính. Hệ thống thu thập chỉ số tiêu thụ điện tự động (RF-Spider) được đưa vào khai thác hiệu quả, rút ngắn thời gian thu thập chỉ số điện năng tiêu thụ của khách hàng và tiết kiệm nhân công trong công tác ghi chỉ số và phát hành hóa đơn tiền điện. Thông qua hệ thống này khách hàng có thể tra cứu được chỉ số tiêu thụ điện năng hằng ngày nhằm minh bạch hóa hơn nữa công tác kinh doanh điện năng của ngành điện đối với khách hàng. Hệ thống điều khiển xa các thiết bị đóng cắt trên lưới điện (Recloser, LBS…) đã được lắp đặt hỗ trợ công tác điều khiển xa đã từng bước nâng cao độ tin cậy cung cấp điện đối với khách hàng...

Thực tế việc triển khai lắp đặt điều khiển xa cho các Recloser từ một sáng kiến của đơn vị được PC Quảng Trị triển khai từ tháng 12/2015 cho các Recloser đã lắp đặt trên lưới đã giúp cho công tác quản lý sự cố lưới điện trên địa bàn Quảng Trị đem lại hiệu quả rõ rệt. Đặc biệt là việc thao tác đóng cắt các Recloser phục vụ công tác chuyển lưới, xử lý sự cố đã đáp ứng về thời gian, đảm bảo yêu cầu của công việc. Khi áp dụng công nghệ điều khiển xa Recloser, thời gian mất điện theo chỉ số SAIDI trong năm sẽ giảm khoảng 270 phút so với trước đây, tương ứng với sản lượng điện không mất đi là 500.000kWh. Ngoài ra còn tiết kiệm được chi phí nhân công đi thao tác đóng cắt, thay vì trước đây phải cần 2 công nhân di chuyển từ đơn vị. Điều này cho thấy ngoài các ưu điểm về kỹ thuật, thao tác vận hành khi xử lý sự cố còn mang lại hiệu quả kinh tế của sáng kiến điều khiển xa Recloser.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, các hệ thống phần mềm hiện tại vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần tiếp tục nâng cấp, phát triển như các hệ thống vận hành tương đối độc lập về dữ liệu, chủ yếu phục vụ cho các nhân viên thao tác nghiệp vụ, ít có tính tổng hợp, chưa có các báo cáo tự động định kỳ cho các bộ phận cũng như chưa có các tính năng mang tính chuyên gia hỗ trợ ra quyết định... Trong lúc đó nhu cầu quản trị của lãnh đạo ngày càng cao về các hệ thống tự động báo cáo, thống kê dữ liệu hằng ngày nhằm chủ động nhận thông tin từ các hệ thống nghiệp vụ, để từ đó hỗ trợ cho lãnh đạo đơn vị ra các quyết định nhanh chóng, chính xác và hiệu quả hơn. Vì vậy, theo Giám đốc PC Quảng Trị Huỳnh Tấn Thành từ nay đến năm 2020, PC Quảng Trị tiếp tục đẩy mạnh áp dụng CNTT vào hoạt động điều hành SXKD trong toàn công ty, đặc biệt hỗ trợ các cấp lãnh đạo trong việc giám sát, nắm bắt thông tin kịp thời, kết xuất từ các hệ thống nghiệp vụ mang tính tự động cao hơn từ các hệ thống phần mềm nghiệp vụ, từ đó nắm bắt được các hoạt động sản xuất trong đơn vị hằng giờ, hằng ngày, giúp cho công tác điều hành kịp thời, chính xác và hiệu quả hơn…

Thực tế cho thấy việc áp dụng khoa học công nghệ vào các bộ phận SXKD từ công ty đến các điện lực, tổ, đội sản xuất đã nâng cao năng lực điều hành cũng như tăng năng suất và hiệu quả trong hoạt động SXKD của công ty.